【返品・交換について】
商品の管理には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に不具合（容器の破損・発送ミス等）がございましたら、商品到着後７日以内までに下記記載のお問合せ窓口へご連絡ください。速やかにお取替えさせていただきます。
尚、お客様都合による返品や交換、注文後のキャンセルには応じかねますのでご了承ください。
不良品を返品いただく際は、「着払い」にてご発送ください。

【返品不可に関して】
返品・交換は抜栓前の商品に限らせていただきます。
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後７日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。
・抜栓後、ブショネだった場合は、中身は捨てずお問合わせください。
・該当商品の在庫がない場合は連絡のうえ、同等品と交換もしくはキャンセルとさせていただきます。キャンセルの場合、返品いただいた商品を確認後、お客様指定の口座に代金を振り込みます。
・夏季（4/上旬〜10/下旬）はワインの品質保持のため、クール便による配送に限らせていただきます。（期間は気候により変動）クール便をご利用でない場合の変質については、返品・交換をお受けいたしかねます。
•クール便をご希望時に、宅配BOXで保管していた場合の交換・返品対応いたしかねます。

【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス：info@waimarama-japan.jp